Un acquirente ti ha scritto

Quando un acquirente ti contatta, il suo messaggio arriva nei tuoi messaggi. Ricevi un avviso, e la tua pagina iniziale mostra quanti acquirenti aspettano una risposta.

Con Premium

1. Apri i tuoi messaggi.
2. Apri la conversazione.
3. Leggi cosa desidera e rispondi. Concordate lì il totale, il pagamento e la spedizione.

Con il piano gratuito

Vedi che un acquirente ha scritto, non che cosa ha scritto. Il messaggio è segnato come nascosto, con una nota che dice che con Premium puoi leggerlo. I tuoi annunci restano online in ogni caso.

Rispondi in fretta

• Gli acquirenti scrivono spesso a più venditrici. Di solito l’ordine va alla prima risposta chiara.
• Se puoi, indica il totale con la spedizione già nella prima risposta.
• Di’ come e quando spedisci, così l’acquirente non deve chiederlo.

Buono a sapersi

• Puoi inviare un annuncio in una conversazione, così l’acquirente vede esattamente di quale articolo parli.
• Un acquirente che ti infastidisce può essere segnalato e bloccato dalla conversazione.