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Premium, pagamenti e rinnovi

Un addebito sull’estratto conto della carta

I pagamenti con carta per Premium sono elaborati da CCBill, in dollari USA. Se non riconosci un addebito, l’assistenza di CCBill può verificarlo per te.

L’unico pagamento che fai a panty.com è Premium. Quando paghi con carta, il pagamento è elaborato dal fornitore di servizi di pagamento CCBill: è con questa società che ha a che fare la tua banca.

Cosa aspettarti

  • L’importo è uno dei prezzi di Premium, addebitato in dollari USA: US$19, US$59,95 o US$99,95. Se la tua carta usa un’altra valuta, la banca converte l’importo, quindi la cifra sull’estratto conto può essere leggermente diversa.
  • Un piano con carta si rinnova, quindi lo stesso addebito torna alla fine di ogni periodo finché non disdici.

Se non riconosci un addebito

  1. Controlla se corrisponde a un prezzo di Premium e al giorno in cui hai acquistato o rinnovato.
  2. Apri la pagina Premium dopo aver effettuato l’accesso. Mostra se Premium è attivo e fino a quando.
  3. Chiedi sul sito di assistenza di CCBill. CCBill ha elaborato il pagamento e può dirti a quale abbonamento appartiene un addebito.

Ricevute

panty.com non emette fatture per i pagamenti tra iscritti, perché quei pagamenti non passano da noi. Per una domanda su un pagamento di Premium, contatta l’assistenza.

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