Rimborsi

Intorno a panty.com ci sono due tipi di pagamento, e vengono trattati in modo diverso.

Un pagamento a una venditrice

Ciò che un acquirente paga per un articolo va direttamente alla venditrice. panty.com non elabora quel pagamento, non trattiene mai il denaro e non è parte della vendita. Per questo panty.com non può rimborsarlo né annullarlo.

• Scrivi prima alla venditrice.
• Se hai pagato tramite un servizio di pagamento, chiedi a quel servizio come funziona la sua procedura di contestazione.
• Se pensi che si tratti di un inganno, segnala l’iscritto. Vedi qualcosa è andato storto con un ordine.

Un pagamento per Premium

Premium viene pagato a panty.com e, con carta, addebitato da CCBill. Ciò che vale per un pagamento di Premium è stabilito nei Termini. Questa pagina di aiuto non vi aggiunge nulla e non li modifica.

• La disdetta ferma il rinnovo successivo. Premium resta attivo fino alla fine del periodo pagato.
• Se pensi che un pagamento sia stato prelevato per errore, per esempio due volte, contatta l’assistenza e indica il giorno e l’importo. Non inviare mai il numero della tua carta.
• Per una domanda su un addebito sulla carta puoi chiedere anche all’assistenza di CCBill.