Le recensioni su di te e come rispondere
Un acquirente può valutarti dopo una vendita confermata da entrambi. Le recensioni compaiono sul tuo profilo e puoi rispondere a ognuna una volta in pubblico.
Le recensioni vengono da vendite reali. Un acquirente può valutarti solo dopo che hai segnato una vendita come venduta a lui e lui ha confermato che è arrivata. Ha poi 30 giorni, e può valutare ogni ordine una volta sola.
Dove le vedi
- Sul tuo profilo, nella sezione delle recensioni, con il contrassegno Ordine verificato.
- Sotto Le mie recensioni nel tuo account, nell’elenco delle recensioni su di te.
- Ricevi un avviso quando un acquirente ha valutato il tuo ordine.
La tua valutazione sulle schede e sul tuo profilo è la media di tutte le tue recensioni.
Rispondere a una recensione
- Apri la recensione sul tuo profilo o sotto Le mie recensioni.
- Tocca Risposta.
- Scrivi la tua risposta pubblica, fino a 300 caratteri. Ringrazia o aggiungi una breve nota.
- Tocca Pubblica risposta.
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Una recensione che ritieni ingiusta
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